Je vous aide quand l'informatique vous résiste.

Ordinateur, box, imprimante, téléphone, Wi-Fi : je dépanne, j'installe et je vous explique. Chez vous, à Marseille et dans un rayon de 15 km, ou à distance. Je m'appelle Jonathan, et Skynium, c'est moi.

Vous connaissez le prix avant que je commence. Pas de compteur qui tourne, pas de surprise à la fin.

04 22 23 52 89 Voir les tarifs

Du lundi au samedi 9h – 19h, le dimanche 9h – 12h. Autres moyens de me joindre

Ce que je fais pour vous

Le cœur de Skynium, c'est d'aider et d'assister les particuliers avec leurs appareils du quotidien.

Dépanner

L'ordinateur devenu lent, la box qui ne se connecte plus, l'imprimante qui refuse d'imprimer, les fichiers qu'on ne retrouve plus. À distance quand c'est possible, chez vous sinon.

Installer et configurer

La box, l'imprimante, le téléphone ou la télévision qui sort du carton. Je branche, je configure, je transfère vos données, et je vérifie que tout marche.

Faire marcher le Wi-Fi

Le Wi-Fi qui ne passe pas dans la chambre du fond, le débit qui s'effondre le soir. Diagnostic, puis la solution qui tient vraiment.

Faire baisser vos factures

Beaucoup de gens paient des options qu'ils n'utilisent pas. Je lis vos factures internet et mobile et je vous dis ce qui vous irait.

Comment ça se passe

  1. Vous m'appelez

    Ou vous m'écrivez. Racontez le problème avec vos mots, sans jargon : c'est à moi de comprendre.

  2. Je vous dis ce que je peux faire

    Je vous dis tout de suite si je peux vous aider, et comment. Rien ne commence sans votre accord.

  3. Je règle le problème

    À distance quand c'est possible, chez vous sinon. Et si un doute vous reste après, me rappeler ne coûte rien.

Pourquoi faire appel à Skynium

Une seule personne

Pas de standard, pas de numéro de dossier. C'est moi qui décroche et c'est moi qui viens.

Sans jargon

Je vous explique ce que je fais, avec des mots simples, et je prends le temps qu'il faut.

Une question ne coûte rien

Avant comme après une intervention, posez-la : une réponse n'est jamais facturée. Et un petit coup de main, c'est dès 5 €.

Vous ne voulez pas seulement que ça remarche ?

Avec Skynium PETAL, vous apprenez à vous en servir : tenir une souris, créer un dossier, prendre un rendez-vous médical en ligne, reconnaître un faux SMS. C'est un accompagnement à part, à votre rythme, chez vous.

Il n'y a pas de question bête.

Découvrir PETAL

Skynium, c'est aussi…

Des sites internet pour les associations, les clubs et les professionnels, l'organisation de vos événements, et des engagements pour la planète et pour vos données.

Découvrir tout ce que fait Skynium

Un problème ? Le plus simple, c'est d'appeler.

Expliquez-moi avec vos mots, l'appel ne vous engage à rien. Je vous dis tout de suite si je peux vous aider.

04 22 23 52 89

Si je ne réponds pas, c'est que je suis chez quelqu'un : laissez un message, je vous rappelle.